Centro de ayuda de Pistash

Pistash te ayuda a controlar las fechas importantes de tus productos y a utilizar primero lo que requiere atención. Su uso principal son los alimentos, pero también puedes organizar lo que guardas en el botiquín, la bodega u otros lugares.

Sí, y es la única modalidad disponible hoy: hasta 40 productos controlados, entrada de voz sin límite, sin límite de tiempo ni tarjeta. Al llegar a los 40 productos, añadir uno nuevo queda bloqueado hasta que cierres uno (consumido, desechado o eliminado). Estamos preparando una oferta sin límite.

Pistash funciona en cualquier navegador reciente, en móvil, tablet y ordenador. También puedes añadirlo a la pantalla de inicio para abrirlo como una app: en iPhone/iPad, en Safari, toca Compartir y luego «Añadir a pantalla de inicio»; en Android, en Chrome, abre el menú (⋮) y elige «Instalar aplicación»; en ordenador, haz clic en el icono de instalación de la barra de direcciones de Chrome o Edge, o abre el menú y elige «Instalar Pistash». Las notificaciones dependen después de la compatibilidad y los permisos del dispositivo.

Pistash es una aplicación web instalable, no algo que se descarga desde una tienda. En la práctica: no hay instalación obligatoria, la misma versión en todas partes, las actualizaciones llegan al instante, y también funciona en ordenador. A cambio, en iPhone las notificaciones solo funcionan una vez añadida la app a la pantalla de inicio, y Pistash no aparece en los resultados de búsqueda de las tiendas. No se descarta una versión nativa, pero de momento no hay nada previsto.

Pistash está en desarrollo activo: llegan nuevas funciones con regularidad y algunos detalles pueden cambiar de una semana a otra. Beta no significa inestable ni arriesgado para tus datos — es sobre todo una invitación: tu opinión cuenta y da forma directamente a lo que viene.

No, no para consultar o modificar tu inventario: tus productos se guardan en línea, no en tu dispositivo, lo que permite la sincronización automática entre todos tus dispositivos sin riesgo de conflicto. Sin conexión, solo puede mostrarse la estructura de la app, sin datos actualizados.

Todavía no: cada cuenta tiene hoy su propio inventario. Un inventario compartido entre varias personas es una vía seria para una próxima versión, pero de momento no hay nada disponible ni programado.

Desde el pie de página, elige Français, English, Español o Italiano — el cambio se aplica de inmediato, sin recargar la página.

En la entrada manual o por voz, Pistash se basa en su propio catálogo de categorías (duración de conservación por defecto, consejos), creado y ampliado internamente. El escaneo de código de barras, que se apoyará en la base Open Food Facts, todavía no está disponible.

Desde tu inventario, toca +: Pistash retoma directamente tu último modo de entrada (voz o manual). Revisa el nombre, la cantidad, el lugar y la fecha, y guarda — puedes seguir enseguida con el siguiente producto sin salir de la pantalla, o terminar la sesión cuando quieras.

Una vez guardado un producto, elige «Añadir y continuar» para seguir enseguida con el siguiente (en modo voz, el micrófono se reactiva automáticamente), o «Añadir y terminar» para volver al inventario. Un contador en la parte superior de la pantalla resume lo añadido durante la sesión.

Pulsa el micrófono y di el nombre, la cantidad y la fecha en una frase. Puedes corregir el texto reconocido antes del análisis y revisar todos los campos antes de guardar.

Nota : El reconocimiento depende de la compatibilidad y los permisos del navegador.

Sí. Al dictar, un enlace permite pasar a la entrada manual si lo necesitas. En la entrada manual, un botón propone volver a la voz (si tu navegador lo permite). El cambio solo se aplica al producto en curso, no a toda la sesión.

Permite volver a añadir en un toque un producto introducido recientemente. El nombre, la categoría, la cantidad y el lugar de almacenamiento se rellenan automáticamente; la fecha y el precio quedan por rellenar, ya que corresponden a esta nueva compra.

La fecha de caducidad es un límite de seguridad que debe copiarse del envase. El consumo preferente se refiere sobre todo a la calidad y generalmente puede superarse si el producto y el envase están intactos. Una estimación Pistash orienta cuando no hay fecha impresa y depende del estado y la conservación.

Nota : La etiqueta o el prospecto del fabricante siempre tienen prioridad.

Para productos contables, indica unidades. Para productos a granel, elige peso o volumen. Si utilizas o desechas solo una parte del producto, indica esa cantidad y el resto permanecerá en el inventario.

Para los productos compatibles, «Abrir» marca el producto como abierto, con una nueva fecha estimada desde el día de apertura. Para un producto contable (seis yogures, por ejemplo), solo se abre una unidad y las demás siguen cerradas. Solo aparece cuando Pistash dispone de una duración adecuada tras la apertura.

Nota : Comprueba siempre el envase y corrige la fecha si sus indicaciones difieren de la estimación.

«Consumir» y «Tirar» registran inmediatamente la cantidad correspondiente en la puntuación. «Eliminar» solo borra una entrada y no añade ninguna cantidad consumida o tirada.

Justo después de «Consumir» o «Desechar», un mensaje ofrece «Deshacer» durante unos segundos: devuelve el producto y su cantidad exactamente a como estaban, y tu puntuación antidesperdicio no tiene en cuenta la acción deshecha.

Nota : Puedes deshacer durante 10 minutos, siempre que el producto no se haya modificado ni usado de nuevo mientras tanto.

Pistash adapta la búsqueda a tus hábitos: primero muestra coincidencias exactas y después los productos que realmente has añadido con mayor frecuencia y más recientemente. El orden es propio de tu cuenta.

Sí. El precio opcional es el total pagado (el paquete entero), no el de una unidad. Por ahora sirve como referencia en la ficha; Pistash no estima los precios ausentes ni los incluye en la puntuación antidesperdicio.

Cada mes, la puntuación compara las cantidades consumidas y desechadas con la cantidad inicial de cada producto. Una acción parcial cuenta de inmediato: consumir 400 g y luego desechar 100 g de un bote de 500 g da un 80 %. Aparece un nivel visual al alcanzar el equivalente de 5 productos procesados en el mes: Primeros pasos por debajo del 40 %, Buen camino desde el 40 %, Antidesperdicio confirmado desde el 70 %, Campeón antidesperdicio desde el 90 %. Es una referencia motivadora, sin otro efecto en tu cuenta.

Nota : El plan gratuito muestra los últimos 3 meses. No se incluyen precios ni entradas eliminadas.

Siempre puedes crear el producto manualmente si ninguna sugerencia coincide. Una vez añadido el producto, puedes modificar cualquier información de su ficha (nombre, cantidad, fecha, lugar de almacenamiento...) en cualquier momento, sin tener que eliminarlo y volver a crearlo.

Pistash propone una duración de conservación por defecto según la categoría del producto, a partir de su propia tabla de referencia interna. Esta estimación siempre se puede modificar: ajusta la fecha si tienes una indicación mejor (envase, experiencia personal...).

Si has activado las notificaciones, cada producto genera como máximo un aviso, la primera vez que entra en el periodo urgente (unos tres días antes de su fecha). Si varios productos se vuelven urgentes a la vez, se agrupan en una sola notificación. Los avisos se envían entre las 10:00 y las 21:00, a tu hora. Sin notificaciones activadas, la pantalla de inicio muestra por defecto primero los productos urgentes, con un pictograma de color según su proximidad — no te pierdes nada, solo tienes que abrir la app para verlo.

Abre Mi cuenta y luego Notificaciones. El navegador debe ser compatible y permitir notificaciones de Pistash. Si están bloqueadas, actívalas primero en los ajustes del navegador.

En iPhone y iPad, añade primero Pistash a la pantalla de inicio desde el menú Compartir y abre esa versión instalada para activar las notificaciones.

Nota : Requiere iOS o iPadOS 16.4 o posterior.

Nevera, congelador, despensa, botiquín, bodega y «otro». Los filtros combinan uno o varios lugares con la vista urgente o completa.

Sí, un producto puede tener varios lugares, pero conserva una sola cantidad y una sola fecha. Si las partes guardadas por separado tienen fechas distintas —por ejemplo, nevera y congelador— crea dos productos.

Utiliza la búsqueda y los filtros del inventario. Muestra solo los productos urgentes o todos, y limita después el resultado a uno o varios lugares.

Abre Mi cuenta para cambiar opciones, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y notificaciones. Ayuda y Asistencia están disponibles en la misma sección.

En Mi cuenta, usa «Vaciar inventario». Se eliminan todos los productos guardados, pero se conservan la cuenta y sus ajustes.

Nota : La eliminación de los productos es definitiva.

Usa una contraseña larga y única, y no la compartas con nadie. Si sospechas un acceso no autorizado, cámbiala inmediatamente desde Mi cuenta.

Desde la pantalla de inicio de sesión, haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» e indica tu email: recibirás un enlace para elegir una nueva.

Tus datos se alojan en un servidor en Francia. No se comparten con ningún proveedor externo para estadísticas o notificaciones, que se gestionan internamente; solo el envío de emails transaccionales (creación de cuenta, restablecimiento de contraseña) pasa por un proveedor dedicado a ese uso. La exportación de tus datos todavía no está disponible, pero está prevista.

Por ahora, contactar con soporte requiere haber iniciado sesión en una cuenta — todavía no existe un canal dedicado a los visitantes no conectados. Si eso es lo que te frena, registrarse es gratis y lleva menos de un minuto.

Abre Mi cuenta y luego «Eliminar mi cuenta». Introduce tu contraseña y confirma el aviso: se eliminarán la cuenta y los datos personales asociados.

Nota : La eliminación de la cuenta es definitiva e irreversible.