Centre d’aide Pistash

Pistash t'aide à suivre les dates importantes de tes produits et à utiliser en priorité ce qui doit l'être. L'alimentaire est son usage principal, mais tu peux aussi organiser ce que tu ranges dans ta pharmacie, ta cave ou ailleurs.

Oui, et c'est la seule formule disponible aujourd'hui : jusqu'à 40 produits suivis, saisie vocale sans limite, sans limite de durée ni carte bancaire. Une fois les 40 produits atteints, l'ajout d'un nouveau produit est bloqué jusqu'à ce que tu en clôtures un (consommé, jeté ou supprimé). Une offre sans limite est en préparation.

Pistash fonctionne dans un navigateur récent, sur mobile, tablette et ordinateur. Tu peux aussi l'ajouter à l'écran d'accueil pour y accéder comme à une application : sur iPhone/iPad, dans Safari, touche Partager puis « Sur l'écran d'accueil » ; sur Android, dans Chrome, ouvre le menu (⋮) puis « Installer l'application » ; sur ordinateur, clique sur l'icône d'installation dans la barre d'adresse de Chrome ou Edge, ou ouvre le menu puis « Installer Pistash ». Les notifications dépendent ensuite de la compatibilité et des autorisations de l'appareil.

Pistash est une application web installable, pas une app à télécharger depuis un store. Concrètement : aucune installation obligatoire, la même version partout, des mises à jour immédiates, et ça fonctionne aussi sur ordinateur. En contrepartie, sur iPhone les notifications ne fonctionnent qu'une fois l'app ajoutée à l'écran d'accueil, et Pistash n'apparaît pas dans les résultats de recherche des stores. Une version native n'est pas exclue, mais rien n'est prévu à ce stade.

Pistash est en développement actif : de nouvelles fonctionnalités arrivent régulièrement et certains détails peuvent évoluer d'une semaine à l'autre. Beta ne veut pas dire instable ou risqué pour tes données — c'est surtout une invitation : ton avis compte et influence directement la suite.

Non, pas pour consulter ou modifier ton inventaire : tes produits sont stockés en ligne, pas sur ton appareil, ce qui permet la synchronisation automatique entre tous tes appareils sans risque de conflit. Hors connexion, seule la coquille de l'application peut s'afficher, sans données à jour.

Pas encore : chaque compte a aujourd'hui son propre inventaire. Un inventaire partagé entre plusieurs personnes est une piste sérieuse pour une prochaine version, mais rien n'est encore disponible ni daté.

Depuis le pied de page, choisis Français, English, Español ou Italiano — le changement s'applique immédiatement, sans recharger la page.

En saisie manuelle ou vocale, Pistash s'appuie sur son propre catalogue de catégories (durées de conservation par défaut, conseils), construit et enrichi en interne. Le scan de code-barres, qui s'appuiera sur la base Open Food Facts, n'est pas encore disponible.

Depuis l'inventaire, appuie sur + : Pistash relance directement ton dernier mode de saisie (vocal ou manuel). Vérifie le nom, la quantité, le lieu et la date, puis enregistre — tu peux aussitôt enchaîner avec le produit suivant sans ressortir de l'écran, ou terminer la session quand tu as fini.

Une fois un produit enregistré, choisis « Ajouter et continuer » pour enchaîner tout de suite avec le suivant (en vocal, le micro se relance automatiquement), ou « Ajouter et terminer » pour revenir à l'inventaire. Un compteur en haut de l'écran récapitule ce qui a déjà été ajouté pendant la session.

Appuie sur le micro et dicte le nom, la quantité et la date dans une même phrase. Tu peux corriger le texte reconnu avant son analyse, puis vérifier tous les champs de la fiche avant de l'enregistrer.

À noter : La reconnaissance dépend de la compatibilité et des autorisations de ton navigateur.

Oui. En saisie vocale, un lien permet de passer en manuel si besoin. En saisie manuelle, un bouton propose de repasser au vocal (si ton navigateur le permet). Le changement ne s'applique qu'au produit en cours, pas à toute la session.

Elle propose de ré-ajouter en un geste un produit déjà saisi récemment. Le nom, la catégorie, la quantité et le lieu de stockage sont préremplis ; la date et le prix restent à saisir, puisqu'ils concernent ce nouvel achat.

La DLC (« à consommer jusqu'au ») est une limite sanitaire à recopier depuis l'emballage. La DDM (« à consommer de préférence avant ») concerne surtout la qualité et peut généralement être dépassée si le produit et son emballage sont intacts. Une estimation Pistash est un repère pour un produit sans date imprimée ; elle dépend de son état et de sa conservation.

À noter : L'étiquette ou la notice du fabricant reste toujours prioritaire.

Pour un produit qui se compte, indique un nombre d'unités. Pour un produit en vrac, choisis un poids ou un volume. Si tu n'utilises ou ne jettes qu'une partie du produit, indique la quantité concernée : le reste demeure dans l'inventaire.

Pour certains produits connus, « Entamer » marque le produit comme ouvert, avec une nouvelle date estimée à partir du jour d'ouverture. Pour un produit qui se compte (six yaourts, par exemple), une seule unité est ouverte, les autres restent scellées. Cette action n'est proposée que lorsque Pistash dispose d'une durée après ouverture adaptée au produit.

À noter : Vérifie toujours la durée indiquée sur l'emballage et corrige la date si elle diffère de l'estimation.

Juste après « Consommer » ou « Jeter », un message propose « Annuler » pendant quelques secondes : il remet le produit et sa quantité exactement comme avant, et ton score anti-gaspi ne tient pas compte de l'action annulée.

À noter : L'annulation reste possible 10 minutes, tant que le produit n'a pas été modifié ou utilisé de nouveau entre-temps.

« Consommer » et « Jeter » enregistrent immédiatement la quantité concernée dans le score. « Supprimer » retire la fiche sans ajouter de quantité consommée ou jetée.

Pistash adapte la recherche à tes habitudes : une correspondance exacte passe d'abord, puis les produits que tu as réellement ajoutés le plus souvent et le plus récemment. Cet ordre est propre à ton compte.

Oui. Le prix est facultatif et correspond au prix total payé (le pack entier), pas à une unité. Il sert pour le moment de repère dans la fiche du produit ; Pistash ne l'estime pas s'il manque et ne l'intègre pas au score anti-gaspi.

Pour chaque mois, le score compare les quantités consommées et jetées, rapportées à la quantité initiale de chaque produit. Une action partielle compte immédiatement : consommer 400 g puis jeter 100 g d'un pot de 500 g donne 80 %. Un palier visuel apparaît une fois l'équivalent de 5 produits traités dans le mois : Premiers pas sous 40 %, En bonne voie à partir de 40 %, Anti-gaspi confirmé à partir de 70 %, Champion anti-gaspi à partir de 90 %. C'est un repère motivant, sans autre effet sur ton compte.

À noter : La formule gratuite permet de consulter les 3 derniers mois. Le prix et les produits simplement supprimés ne sont pas pris en compte.

Tu peux toujours créer le produit manuellement si aucune suggestion ne correspond. Une fois le produit ajouté, tu peux modifier n'importe quelle information de sa fiche (nom, quantité, date, lieu de stockage...) à tout moment, sans avoir à le supprimer et le recréer.

Pistash propose une durée de conservation par défaut selon la catégorie du produit, à partir de sa propre table de référence interne. Cette estimation reste toujours modifiable : ajuste la date si tu as une meilleure indication (emballage, expérience personnelle...).

Si tu as activé les notifications, chaque produit déclenche au maximum un rappel, la première fois qu'il entre dans la période urgente (environ trois jours avant sa date). Si plusieurs produits deviennent urgents en même temps, ils sont regroupés dans une seule notification. Les rappels sont envoyés entre 10 h et 21 h, à ton heure. Sans notifications activées, l'écran d'accueil affiche par défaut les produits urgents en premier, avec un pictogramme de couleur selon leur proximité — tu ne rates rien, il faut juste ouvrir l'app pour le voir.

Ouvre Mon compte, puis Notifications. Ton navigateur doit être compatible et autoriser Pistash à t'envoyer des notifications. Si tu les as bloquées, réactive-les d'abord dans les réglages du navigateur.

Sur iPhone et iPad, ajoute d'abord Pistash à l'écran d'accueil depuis le menu Partager, puis ouvre cette version installée pour activer les notifications.

À noter : Nécessite iOS ou iPadOS 16.4 ou une version plus récente.

Frigo, congélateur, placard, pharmacie, cave et « autre ». Les filtres de l'inventaire permettent de combiner un ou plusieurs lieux avec l'affichage urgent ou complet.

Oui, un produit peut être associé à plusieurs lieux. Il conserve toutefois une seule quantité et une seule date. Si les parties rangées séparément n'ont plus la même date — par exemple au frigo et au congélateur — crée plutôt deux produits.

Utilise la recherche et les filtres de l'inventaire. Tu peux afficher seulement les produits urgents ou tous les produits, puis limiter le résultat à un ou plusieurs lieux de stockage.

Ouvre Mon compte. Tu peux y modifier tes options, ton identifiant, ton adresse e-mail, ton mot de passe et tes notifications. Les pages Aide et Assistance sont accessibles dans la même section.

Dans Mon compte, utilise « Vider l'inventaire ». Tous les produits enregistrés seront supprimés, mais ton compte et ses réglages seront conservés.

À noter : Cette suppression de produits est définitive.

Utilise un mot de passe long et unique, et ne le partage avec personne. Si tu soupçonnes un accès non autorisé, change-le immédiatement depuis Mon compte.

Depuis l'écran de connexion, clique sur « Mot de passe oublié » et indique ton email : tu reçois un lien pour en choisir un nouveau.

Tes données sont hébergées sur un serveur en France. Elles ne sont partagées avec aucun éditeur externe pour la mesure d'audience ou les notifications, opérées en interne ; seul l'envoi des emails transactionnels (création de compte, réinitialisation de mot de passe) passe par un prestataire dédié à cet usage. L'export de tes données n'est pas encore disponible, mais il est prévu.

Aujourd'hui, contacter le support nécessite d'être connecté à un compte — il n'existe pas encore de canal dédié aux visiteurs non connectés. Si c'est ce qui te freine, l'inscription est gratuite et prend moins d'une minute.

Ouvre Mon compte, puis « Supprimer mon compte ». Saisis ton mot de passe et confirme l'avertissement : le compte et les données personnelles associées seront supprimés.

À noter : La suppression du compte est définitive et irréversible.